यह नीति ठीक-ठीक बताती है कि ZeroKeepChat क्या एकत्र करता है, क्या नहीं करता, और सेवा के उपयोग के दौरान और कौन डेटा प्राप्त करता है। इसे इस तरह लिखा गया है कि यह उत्पाद की वास्तविक कार्यप्रणाली से मेल खाए, न कि इस बात से कि यह कैसा सुनने में अच्छा लगे।
संक्षेप में
आपकी बातचीत संग्रहीत नहीं होती। संदेशों का पाठ, लाइव फोटो, और ऑडियो व वीडियो कॉल केवल तब तक मौजूद रहते हैं जब तक सत्र खुला है, और कभी किसी डेटाबेस या डिस्क पर नहीं लिखे जाते। इस पृष्ठ का शेष हिस्सा उस थोड़े-से डेटा के बारे में है जो वास्तव में रखा जाता है ताकि खाते, मॉडरेशन और दुरुपयोग की रोकथाम काम कर सकें।
जो हम कभी संग्रहीत नहीं करते
- संदेशों की सामग्री। संदेश प्रतिभागियों के बीच सर्वर की मेमोरी में भेजे जाते हैं और सत्र समाप्त होने पर हटा दिए जाते हैं। इन्हें कभी स्थायी संग्रहण या बैकअप में नहीं लिखा जाता।
- लाइव फोटो। गायब होने वाली फोटो प्राप्तकर्ता तक पहुँचाई जाती हैं और देखे जाने के बाद मिट जाती हैं। इन्हें संग्रहित नहीं किया जाता।
- कॉल का ऑडियो और वीडियो। कॉल WebRTC के माध्यम से पीयर-टू-पीयर चलती हैं। मीडिया कभी हमारे सर्वर से होकर नहीं गुज़रता और कभी रिकॉर्ड नहीं होता।
- बातचीत का इतिहास। निर्यात करने, समन करने या लीक होने के लिए कोई चैट संग्रह है ही नहीं, क्योंकि कोई लिखा ही नहीं जाता।
जो हम संग्रहीत करते हैं
यदि आप Google से साइन इन करते हैं
प्रमाणीकरण Firebase Authentication (Google) द्वारा किया जाता है। हम एक प्रोफ़ाइल रिकॉर्ड रखते हैं जिसमें आपकी उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, चुना गया उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल छवि संदर्भ होता है। हम आपकी संपर्क सूची, मित्र अनुरोध, अवरुद्ध उपयोगकर्ताओं की सूची और आपके प्रत्यक्ष चैनल भी संग्रहीत करते हैं, ताकि ये सत्रों के बीच बने रहें।
यदि आप अतिथि मोड का उपयोग करते हैं
हम समाप्ति-अवधि वाला एक अल्पकालिक अतिथि सत्र टोकन बनाते हैं। यह किसी ईमेल पते या दीर्घकालिक पहचानकर्ता से जुड़ा नहीं होता, और समाप्ति के बाद स्वतः हटा दिया जाता है।
रूम्स और मैचिंग
अस्थायी रूम्स तब तक रूम रिकॉर्ड, सदस्य सूची, लंबित प्रवेश अनुरोध और होस्ट की प्रतिबंध सूची रखते हैं जब तक रूम मौजूद है। रूम साफ़ होने पर ये हटा दिए जाते हैं। रैंडम मैचिंग थोड़े समय के लिए एक कतार प्रविष्टि, एक जोड़ी रिकॉर्ड और एक सत्र टिकट संग्रहीत करती है, प्रत्येक की अवधि बहुत कम होती है।
सुरक्षा और दुरुपयोग लॉग
जब आप साइन इन करते हैं, हम एक सत्र रिकॉर्ड लिखते हैं जिसमें आपकी उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पता, आईपी पता, ब्राउज़र का यूज़र-एजेंट और समय-चिह्न होता है। हम इन्हें दुरुपयोग, प्रतिबंध से बचने की कोशिशों और खाता-सेंधमारी की जाँच के लिए रखते हैं। यही वह मुख्य पहलू है जहाँ ZeroKeepChat का उपयोग हमारे सामने गुमनाम नहीं है: यदि आप साइन इन करते हैं, तो हम आपके खाते को उन आईपी पतों से जोड़ सकते हैं जिनका आपने उपयोग किया।
रिपोर्ट और मॉडरेशन
यदि आप किसी अन्य उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करते हैं, तो हम वह रिपोर्ट, रिपोर्ट करने वाला खाता, रिपोर्ट किया गया खाता और आपके द्वारा दिया गया कारण संग्रहीत करते हैं, ताकि उस पर कार्रवाई हो सके।
सूचनाएँ
यदि आप पुश सूचनाएँ सक्षम करते हैं, तो हम एक डिवाइस पुश टोकन संग्रहीत करते हैं ताकि संदेश आप तक पहुँच सकें।
और कौन डेटा प्राप्त करता है
- Google / Firebase — प्रमाणीकरण, प्रोफ़ाइल और सामाजिक ग्राफ़ का संग्रहण, तथा सूचना वितरण।
- Cloudflare — रीयल-टाइम बैकएंड चलाता है। किसी भी वेबसाइट की तरह, Cloudflare कनेक्शन रूट करने के लिए आपका आईपी पता संसाधित करता है।
- Microsoft Clarity — उत्पाद विश्लेषण, जिसमें सत्र रीप्ले और हीटमैप शामिल हैं। सहायता और डिबगिंग हेतु सत्रों को खातों से मिलाने के लिए Clarity को आपकी उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पता और प्रदर्शित नाम मिलता है। संदेश की सामग्री और संदेश लिखने का बॉक्स स्पष्ट रूप से छिपाए गए हैं, इसलिए आपकी बातचीत सत्र रीप्ले से बाहर रहती है।
- Discord — यदि आप इस साइट का संपर्क फ़ॉर्म भेजते हैं, तो उसकी सामग्री एक Discord वेबहुक के ज़रिये हमारी टीम तक पहुँचती है।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और कोई विज्ञापन नहीं चलाते।
कुकीज़ और लोकल स्टोरेज
हम आपके लॉगिन सत्र, भाषा वरीयता और थीम के लिए ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं। Microsoft Clarity अपने स्वयं के विश्लेषण पहचानकर्ता सेट करता है। हम विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
आपके विकल्प और अधिकार
आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, निर्यात करने या मिटाने, और कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। आप ऐप के भीतर से अपना खाता हटा सकते हैं, जिससे आपकी प्रोफ़ाइल, सामाजिक ग्राफ़ और चैनल सदस्यता हट जाती है। आप संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिये भी पहुँच या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं, और हम उचित अवधि में उत्तर देंगे।
यदि आप न्यूनतम डेटा रखना चाहते हैं, तो अतिथि मोड का उपयोग करें: यह कोई प्रोफ़ाइल या सामाजिक ग्राफ़ नहीं बनाता और किसी ईमेल पते से जुड़ा नहीं होता।
बच्चे
ZeroKeepChat बच्चों के लिए नहीं है। सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, और उन क्षेत्रों में कम से कम 16 वर्ष जहाँ डेटा प्रसंस्करण की सहमति की न्यूनतम आयु यही है। नाबालिगों के प्रतीत होने वाले खातों की रिपोर्ट कैसे करें, यह जानने के लिए हमारा सुरक्षा और मॉडरेशन पृष्ठ देखें।
परिवर्तन
यदि यह नीति इस तरह बदलती है जिससे हम क्या एकत्र करते हैं उस पर वास्तविक प्रभाव पड़े, तो हम नीचे दी गई तिथि अद्यतन करेंगे और इस पृष्ठ पर परिवर्तन का उल्लेख करेंगे।
संपर्क
इस नीति से जुड़े प्रश्न, या डेटा तक पहुँच या विलोपन का अनुरोध, हमारे संपर्क पृष्ठ से भेजे जा सकते हैं।