Cette politique décrit exactement ce que ZeroKeepChat collecte, ce qu'il ne collecte pas, et qui d'autre reçoit des données lorsque vous utilisez le service. Elle est rédigée pour correspondre au fonctionnement réel du produit, pas à ce que nous aimerions qu'il paraisse.

La version courte

Vos conversations ne sont pas stockées. Le texte des messages, les photos en direct et les appels audio et vidéo n'existent que tant que la session est ouverte, et ne sont jamais écrits dans une base de données ni sur un disque. Tout le reste de cette page concerne la petite quantité de données qui est conservée pour que les comptes, la modération et la prévention des abus puissent fonctionner.

Ce que nous ne stockons jamais

  • Le contenu des messages. Les messages transitent entre les participants dans la mémoire du serveur et sont supprimés à la fin de la session. Ils ne sont jamais écrits en stockage persistant ni dans des sauvegardes.
  • Les photos en direct. Les photos éphémères sont remises au destinataire et se dissolvent après consultation. Elles ne sont pas archivées.
  • L'audio et la vidéo des appels. Les appels fonctionnent en pair-à-pair via WebRTC. Le flux ne passe jamais par nos serveurs et n'est jamais enregistré.
  • L'historique des conversations. Il n'y a aucune archive de discussion à exporter, à réquisitionner ou à divulguer, car aucune n'est jamais écrite.

Ce que nous stockons

Si vous vous connectez avec Google

L'authentification est gérée par Firebase Authentication (Google). Nous conservons une fiche de profil contenant votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail, votre nom affiché, votre nom d'utilisateur et une référence d'image de profil. Nous stockons également votre liste de contacts, vos demandes d'ami, votre liste d'utilisateurs bloqués et les canaux directs auxquels vous appartenez, afin qu'ils persistent d'une session à l'autre.

Si vous utilisez le mode invité

Nous créons un jeton de session invité de courte durée, avec expiration. Il n'est lié à aucune adresse e-mail ni à aucun identifiant durable, et il est purgé automatiquement à son expiration.

Salons et mise en relation

Les salons temporaires conservent un enregistrement de salon, la liste des membres, les demandes d'entrée en attente et la liste des bannis de l'hôte tant que le salon existe. Ils sont supprimés lorsque le salon est purgé. La mise en relation aléatoire stocke brièvement une entrée de file d'attente, un enregistrement d'appariement et un ticket de session, chacun avec une durée de vie courte.

Journaux de sécurité et d'abus

Lors de votre connexion, nous écrivons un enregistrement de session contenant votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail, votre adresse IP, la chaîne d'agent utilisateur de votre navigateur et un horodatage. Nous les conservons pour enquêter sur les abus, le contournement de bannissement et la compromission de comptes. C'est le principal aspect par lequel l'usage de ZeroKeepChat n'est pas anonyme vis-à-vis de nous : si vous vous connectez, nous pouvons associer votre compte aux adresses IP utilisées.

Signalements et modération

Si vous signalez un autre utilisateur, nous stockons le signalement, le compte signalant, le compte signalé et le motif indiqué, afin de pouvoir agir.

Notifications

Si vous activez les notifications push, nous stockons un jeton d'appareil pour que les messages puissent vous parvenir.

Qui d'autre reçoit des données

  • Google / Firebase — authentification, stockage du profil et du graphe social, et envoi des notifications.
  • Cloudflare — héberge le backend temps réel. Comme pour tout site web, Cloudflare traite votre adresse IP afin d'acheminer la connexion.
  • Microsoft Clarity — analytique produit, incluant la relecture de session et les cartes de chaleur. Clarity reçoit votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail et votre nom affiché afin de rattacher les sessions aux comptes pour le support et le débogage. Le contenu des messages et le champ de saisie sont explicitement masqués, de sorte que vos conversations sont exclues des relectures de session.
  • Discord — si vous envoyez le formulaire de contact de ce site, son contenu parvient à notre équipe via un webhook Discord.

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne diffusons pas de publicité.

Cookies et stockage local

Nous utilisons le stockage du navigateur pour votre session de connexion, votre préférence de langue et votre thème. Microsoft Clarity dépose ses propres identifiants analytiques. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les effacer, et de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application, ce qui efface votre profil, votre graphe social et votre appartenance aux canaux. Vous pouvez également demander un accès ou une suppression via le formulaire de contact, et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Pour minimiser ce qui est conservé, utilisez le mode invité : il ne crée ni profil ni graphe social et n'est lié à aucune adresse e-mail.

Mineurs

ZeroKeepChat n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le service, et au moins 16 ans dans les juridictions où il s'agit de l'âge minimal du consentement au traitement des données. Consultez notre page Protection et Modération pour savoir comment signaler des comptes qui sembleraient appartenir à des mineurs.

Modifications

Si cette politique évolue d'une manière qui affecte sensiblement ce que nous collectons, nous mettrons à jour la date ci-dessous et le signalerons sur cette page.

Contact

Les questions sur cette politique, ou une demande d'accès ou de suppression de données, peuvent être adressées via notre page de contact.