Binabasa namin ang lahat ng dumarating. Gamitin ang ruta na akma sa dahilan mo sa pagsulat.
Pangkalahatang tanong, feedback, at bug
Gamitin ang contact form sa aming home page. Sabihin sa amin kung ano ang ginagawa mo at kung ano ang nangyari. Para sa bug, malaking tulong ang browser at device, dahil wala kaming session log na mababalikan.
Sumbong sa kaligtasan at abuso
Kung may nanghaharas sa iyo o lumalabag sa aming patakaran, gamitin ang report control sa loob ng app hangga't maaari: ikinakabit nito ang account na sangkot, na hindi kayang gawin ng isang mensahe. Para sa anumang madalian o mabigat — at palagi para sa anumang may kinalaman sa menor de edad — sumulat sa amin nang direkta at sabihin ito sa unang linya para mauna itong maaksyunan. Tingnan ang aming pahinang Kaligtasan at Moderation para sa ginagawa namin sa mga sumbong.
Kung may nasa agarang panganib, kontakin muna ang lokal na emergency services. Hindi kami emergency service at hindi kami makakatugon sa ganoong bilis.
Mga kahilingan sa privacy
Para humiling ng access, export, o pagbura ng iyong personal na data, sumulat sa amin sa pamamagitan ng form at sabihin kung alin ang gusto mo. Maaari mo ring burahin ang iyong account mula sa loob ng app anumang oras, na nagtatanggal ng iyong profile, kontak, at pagiging miyembro sa channel. Ipinapaliwanag ng aming Patakaran sa Privacy kung ano ang hawak at bakit.
Nagpapatupad ng batas
Tumutugon kami sa mga wastong legal na kahilingan. Pakitandaan kung ano ang kaya at hindi naming ibigay: hindi namin itinatago ang laman ng mensahe, larawan, o rekording ng tawag, kaya hindi ito maibibigay para sa anumang panahon. Mayroon kaming rekord ng account at log ng sign-in na may kasamang IP address. Dapat ilarawan ng kahilingan ang account at ang panahon nang pinakatiyak hangga't maaari.
Tagal ng pagtugon
Maliit kaming koponan. Karamihan sa mga mensahe ay nasasagot sa loob ng ilang araw; inuuna ang mga sumbong sa kaligtasan na may kinalaman sa menor de edad.